Ein unbeschwerter Aufenthalt
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Ob Sie Fragen zu Ihrer Reservierung haben, Hilfe bei Ihrem Aufenthalt benötigen oder einfach nur einen Rat brauchen, unser Team ist für Sie da und bietet Ihnen die beste Gastfreundschaft. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns Ihren Aufenthalt unvergesslich machen!"
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Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Telefon. Sollten wir nicht erreichbar sein, senden Sie bitte eine E-Mail an info@carrehotel.nl.
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Häufig gestellte Fragen
Ab welcher Uhrzeit kann ich einchecken?
Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig.
Wenn Sie früher im Carré Hotel Zuid-Limburg ankommen, besteht die Möglichkeit eines früheren Check-in je nach Verfügbarkeit der Zimmer. Wir können diesbezüglich keine Garantien geben.
Das Hotel ist standardmäßig bis 18:00 Uhr geöffnet, um Sie zu empfangen. Wenn Sie später einchecken möchten, geben Sie dies bitte deutlich und rechtzeitig an. Je nach Verfügbarkeit können wir prüfen, ob dies möglich ist.
Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich auschecken?
Die Standard-Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Wenn Sie länger bleiben möchten, fragen Sie bitte nach einem späten Check-out.
Kann ich mein Gepäck vor oder nach meinem Aufenthalt vorübergehend bei Ihnen lassen?
Ja, es ist möglich, Ihr Gepäck vor oder nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu lassen. Allerdings haben wir dafür keinen abgeschlossenen Gepäckraum. Die Aufbewahrung Ihres Gepäcks erfolgt daher auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Verantwortung im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
- Montag und Dienstag: Geschlossen
- Mittwoch: 12:00 - 18:00
- Donnerstag und Freitag: 12:00 - 21:00
- Samstag und Sonntag: 10:00 - 21:00
Sollen wir für Mittagessen, Getränke oder Abendessen reservieren?
Bei Fragen zu Frühstück, Mittagessen, Getränken oder Abendessen wenden Sie sich bitte an das Restaurant, das sich im selben Gebäude wie unser Hotel befindet, Grand Carré Naeve de Paort. Am besten besprechen Sie Ihre Anforderungen mit ihnen zum Zeitpunkt des Check-ins oder kontaktieren Sie sie vor der Ankunft unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Sie können auf folgende Weise buchen:
- Telefonisch über 045 405 26 20
- Per E-Mail über info@naevedepaort.nl
- Durch die Reservierungsmodul auf der Website vom Grand Carré Naeve de Paort (TIP)
- Indem Sie das Restaurant während der Öffnungszeiten betreten und eine Reservierung vornehmen.
Was bedeutet 'Naeve de Paort'?
Naeve de Paort" ist Limburger Dialekt und bedeutet wörtlich "Neben dem Tor".
Der Grund für die Benennung des Gaststättenbereichs neben dem Hotel nach ihm hat mit der Tatsache zu tun, dass das Anwesen als Ganzes ein Nationales Denkmal ist. Der Schlussstein über dem Tor an der Ost-/Straßenseite des Grundstücks verleiht ihm diesen Denkmalstatus.
Muss ich das Frühstück im Voraus buchen oder kann ich es während meines Aufenthalts angeben?
Es ist am besten, das Frühstück im Voraus online zu buchen, aber es ist auch möglich, das Frühstück zu einem späteren Zeitpunkt zu bestellen. Wenn Sie es dennoch in Anspruch nehmen möchten, können Sie dies an der Bar des Grand Carré Naeve de Paort tun.
Zwischen welchen Zeiten kann ich das Frühstück nutzen?
Sie können das Frühstück von Mittwoch bis Montag zwischen 8:30 und 11:00 Uhr genießen. Es gibt auch die möglichkeit Frühstück zum Mitnehmen zu bestellen für 10 € pro Person (zwischen 7:15 und 8:30 Uhr).
Für das Frühstück arbeiten wir mit dem angrenzenden (überdachten) Restaurant zusammen, Grand Carré Naeve de Paort. Am besten besprechen Sie Ihre Frühstückswünsche mit ihnen beim Check-in oder kontaktieren Sie sie vor der Ankunft über info@naevedepaort.nl.
Kann ich früher als 8:30 Uhr frühstücken?
Leider ist es nicht möglich, früher als 8:30 Uhr zu frühstücken. Für das Frühstück arbeiten wir mit dem benachbarten (überdachten) Restaurant zusammen, Grand Carré Naeve de Paort. Am besten besprechen Sie Ihre Frühstückswünsche mit ihnen beim Check-in oder kontaktieren Sie sie vor der Ankunft über info@naevedepaort.nl.
Ist das Frühstück beim Carré Hotel Zuid-Limburg inklusive?
Die Preise auf unserer Website und in unserem Buchungsmodul beinhalten kein Frühstück. Für das Frühstück arbeiten wir mit dem angrenzenden (überdachten) Restaurant zusammen, Grand Carré Naeve de Paort. Am besten besprechen Sie Ihre Frühstückswünsche mit ihnen beim Check-in oder kontaktieren Sie sie vor der Ankunft über info@naevedepaort.nl.
Wie hoch ist die Touristensteuer?
Die Kurtaxe in der Gemeinde Beekdaelen beträgt 2,50 € pro Person und Nacht für Erwachsene und Kinder über 4 Jahre.
Ich möchte bei der Ankunft bezahlen. Ist das möglich?
Standardmäßig ist dies nicht möglich. Sie erhalten eine Bestätigung und einen Zahlungslink, nachdem Sie eine Reservierung vorgenommen haben. Dies geschieht zum einen aus Sicherheitsgründen und zum anderen, um die Zahl der No-Shows zu verringern. In Absprache ist es jedoch möglich, von diesem Standard abzuweichen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte über info@carrehotel.nl.
Bei der Reservierung erhalten Sie einen Link zum Online-Zahlungsportal. Dort können Sie Ihre Buchung per iDeal, Bancontact, Sofort oder Banküberweisung bezahlen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Derzeit akzeptieren wir nur Online-Zahlungen über iDeal, Bancontact und Sofort. Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir kein Bargeld. Wir akzeptieren auch keine Kreditkarten. Schließlich ist es noch nicht möglich, vor Ort mit PIN zu bezahlen.
Ich brauche eine Rechnung. Wie bekomme ich eine?
Haben Sie eine Reservierung direkt über das Carré Hotel Zuid-Limburg vorgenommen? Dann erhalten Sie eine Rechnung, wenn Sie aus dem Hotel auschecken. Haben Sie keine Rechnung erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@carrehotel.nl mit Ihren Reservierungsdaten. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Haben Sie eine Reservierung über eine andere Organisation vorgenommen? Fordern Sie Ihre Rechnung von der betreffenden Organisation an.
Ich möchte mit Kreditkarte bezahlen. Ist das möglich?
Nein, es ist leider nicht möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen.
Gibt es einen Bereich, in dem wir unser Gepäck abstellen können?
Ja, es gibt einen Bereich, in dem Sie Ihr Gepäck vorübergehend abstellen können. Dieser Raum ist jedoch verschlossen und nicht öffentlich zugänglich. Einer der Hosts oder Hostessen wird Ihre Koffer und anderes Gepäck in Empfang nehmen und in dem verschlossenen Raum aufbewahren. Das Carré Hotel Zuid-Limburg verfügt nicht über eine 24/7-Rezeption, so dass wir Ihre Koffer und Ihr Gepäck nur dann aushändigen können, wenn einer unserer Mitarbeiter anwesend ist.
Wo kann ich parken und was kostet es?
Für Hotel- und Restaurantgäste besteht die Möglichkeit, den Parkplatz auf dem eigenen Gelände ( hinter dem Haus ) kostenlos zu nutzen.
Sollte dieser Parkplatz unerwartet voll sein, besteht die Möglichkeit, kostenlos in der Nähe des Hotels zu parken.
Ist es möglich, ein Elektroauto aufzuladen?
Nein, derzeit ist es nicht möglich, Ihr Auto im Carré Hotel Zuid-Limburg elektrisch aufzuladen. Wir arbeiten jedoch daran, dies in Zukunft für unsere Gäste realisieren zu können.
Ist es möglich, ein Fahrrad bei Ihnen zu parken?
Ja, es ist möglich, Ihr Fahrrad in unserem überdachten und abgeschlossenen Fahrradschuppen abzustellen. Es ist auch möglich, Ihr Elektrofahrrad in diesem Abstellraum kostenlos aufzuladen.
Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Nein, das Hotel ist nicht rollstuhlgerecht.
Haben Sie auch Dreibettzimmer?
Ja, wir haben mehrere Dreibettzimmer. Wir haben auch mehrere Zimmer, wo es möglich ist, ein Doppelschlafsofa in das Zimmer zu stellen. Schließlich haben wir auch zwei Wohnungen mit 5 bzw. 7 Schlafplätzen.
Kann ein Kinderbett in das Zimmer gestellt werden?
Ja, das ist natürlich möglich. Standardmäßig steht in den Zimmern kein Babybett zur Verfügung, aber wenn Sie bei der Buchung angeben, dass Sie ein Babybett wünschen, stellen wir es kostenlos für Sie auf.
Können die Betten geteilt werden?
In den meisten Zimmern können die Betten geteilt werden, aber nicht in allen Zimmern. Bitte geben Sie bei der Buchung an, dass Sie geteilte Betten wünschen, damit wir dies bei der Zimmergestaltung berücksichtigen können.
Gibt es einen Wasserkocher auf dem Zimmer?
Ja, jedes Zimmer ist mit einem Wasserkocher ausgestattet.
Können wir ein Bügelbrett benutzen?
Nein, in den Hotelzimmern gibt es leider kein Bügelbrett.
Gibt es eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer?
Jedes Zimmer ist mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten ausgestattet.
Kann ich in der Nähe des Eingangs parken?
Sie können kostenlos parken bei unserem Privatparkplatz auf der Rückseite des Hotels. Von diesem Parkplatz aus sind es etwa 100 Meter Fußweg bis zum Hoteleingang.
Ich brauche ein Taxi. Können Sie mir helfen?
Selbstverständlich. Wir haben gute Erfahrungen mit BoTaxi aus Valkenburg aan de Geul. Sie können eine Taxifahrt über ihre Website anfordern oder rufen Sie sie an (über: 043-6012221).
Gibt es einen Aufzug?
Nein, leider gibt es in unserem Hotel keinen Aufzug. Wir haben jedoch 4 Zimmer im Erdgeschoss. Bitte geben Sie daher bei der Buchung an, ob Sie Mobilitätsprobleme haben oder aus anderen Gründen keine Treppen laufen möchten. In diesem Fall werden wir uns bemühen, Ihnen ein Zimmer im Erdgeschoss zur Verfügung zu stellen.
